Ketenzorg (Zvw)

Verzekerde zorg - Ketenzorg

Ketenzorg is de zorg voor mensen met chronische aandoeningen die de hulp van meerdere zorgverleners nodig hebben. Chronisch betekent dat het niet meer over gaat. Op deze pagina staat wat verzekerde zorg is bij ketenzorg.

Ketenzorg is zorg voor mensen met chronische aandoeningen die meerdere zorgverleners nodig hebben

Bij sommige chronische aandoeningen werkt de huisarts samen met andere zorgverleners om u de juiste, passende zorg te geven. Dit kunnen zorgverleners binnen en buiten de huisartsenpraktijk zijn. Deze samenwerking heet ketenzorg. Als u bijvoorbeeld diabetes type 2 hebt, kan de huisarts samenwerken met de diëtist. En bij chronische longproblemen werkt de huisarts samen met bijvoorbeeld de longarts en de fysiotherapeut. 

Afspraken staan in een ketenzorgstandaard

Uw huisarts bepaalt of u in aanmerking komt voor ketenzorg. Welke zorg u ontvangt en wie deze zorg geeft, staat in een ketenzorgstandaard. Hierin staan de afspraken tussen de verschillende zorgverleners over de zorg. 

Behandelplan met wat u zelf kunt doen

Samen met u en de andere zorgverleners stelt de praktijkondersteuner van de huisarts een behandelplan op. Zo weet u wat u van de zorgverleners kunt verwachten, maar ook wat u zelf kunt doen bij de behandeling van uw chronische aandoening. Bij vragen kunt u contact opnemen met uw huisarts.

Zorgprogramma’s voor ketenzorg

Voor een aantal chronische aandoeningen bestaan er ketenzorgprogramma’s. Welke ketenzorgprogramma’s beschikbaar zijn in uw regio is afhankelijk van lokale afspraken tussen uw huisarts, andere zorgverleners en zorgverzekeraars. 

Wet- en regelgeving

Meer informatie staat in het volgende artikel:

Over Zorginstituut Nederland

Iedereen die in Nederland woont of werkt, is verplicht om een zorgverzekering te hebben. Zorginstituut Nederland is een overheidsorganisatie. Onze belangrijkste taak is zorgen dat het basispakket van de zorgverzekering alleen behandelingen vergoedt, waarvan vaststaat dat deze écht werken en passen bij wat de patiënt nodig heeft. Wij leggen uit welke zorg deel uitmaakt van het basispakket van de zorgverzekering. En we adviseren de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) over welke zorg wel of niet thuishoort in het basispakket. De minister neemt het uiteindelijke besluit of zorg wel of niet in het basispakket komt. 

Vraag aan uw zorgverzekeraar wat u vergoed krijgt

In de polis van uw zorgverzekering staat wat uw verzekering precies vergoedt en onder welke voorwaarden. De basis hiervoor is de wet- en regelgeving. Wilt u precies weten welke zorg u in uw situatie vergoed krijgt? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar. Het is in eerste instantie namelijk aan de zorgverzekeraar om te beslissen:

  • of de zorg die u vergoed wil krijgen onder de zorgpolis valt
  • of aan de eventuele overige voorwaarden van de zorgpolis is voldaan. 

Ga voor meer uitleg naar de pagina ‘Zvw-algemeen: hoe werkt de Zorgverzekeringswet?’.